Rückgabe

Kann ich den Artikel umtauschen?

Der Umtausch von Artikeln ist selbstverständlich möglich. Kontaktieren Sie uns einfach per Email.


Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Sollte ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurück schicken.


Welches Rückgaberecht räumen Sie den Kunden ein?

Nach dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen für alle Wareneinkäufe ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist, dass Sie die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft ausprobiert haben und Sie die Ware vollständig und ohne Beschädigung an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie: wir erstatten Ihnen die gesamten Gebühren einschliesslich der Lieferkosten, die Sie uns bereits entrichtet haben, die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.


Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

Nachdem Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist und der Artikel geprüft wurde, erstatten wir Ihnen innerhalb weniger Tage den entsprechenden Betrag zurück. Der jeweilige Betrag wird Ihnen auf Ihr angegebenes Konto zurück überwiesen bzw. auf dem gleichen Weg zurückerstattet, wie Sie die Ware bezahlt haben – bitte beachten Sie jedoch, dass die Rücküberweisung auf Ihre Kreditkarte länger dauert als bei einer Banküberweisung. Leider können wir die Geschwindigkeit der Rückzahlungen nicht beeinflussen, diese wird von den jeweiligen Banken vorgegeben.